Öffentliche Angebotsvereinbarung

ALTAI VIP-TRAVEL LLP mit Sitz in der Republik Kasachstan, Ust-Kamenogorsk, st. Dobrolyubova, 37, nachfolgend „ALTAI VIP-TRAVEL“ genannt, bietet jeder Einzelperson, nachfolgend „Nutzer“ genannt, kostenpflichtige Dienste, Dienste im Internet, Buchung über Whats App Messenger sowie Software und andere Softwareprodukte an (im Folgenden als Dienstleistungen und/oder Produkte bezeichnet).  

1. BEGRIFFE UND DEFINITIONEN:

1.1. Öffentliches Angebot – ein echtes Angebot zur Nutzung des Online-Dienstes, Instagram-Seite @adventure_vko, veröffentlicht von ALTAI VIP-TRAVEL auf der Website, gerichtet an Benutzer;

1.2. Seite? ˅ -https://altaitravel01.wixsite.com/altai-travel

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2. WICHTIGSTE BESTIMMUNGEN:

2.1. Der Vertragstext ist ein öffentliches Angebot (gemäß Artikel 395 Absatz 5 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Republik Kasachstan ist ein öffentliches Angebot ein Vorschlag, der alle wesentlichen Vertragsbedingungen enthält, aus denen der Wille der Person hervorgeht Die Abgabe des Angebots gilt als Abschluss einer Vereinbarung zu den im Angebot genannten Bedingungen mit jedem, der auf dieses Angebot antwortet). Annahme des Angebots - Nutzung des Online-Dienstes (gemäß Artikel 396 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Republik Kasachstan). Die Annahme ist die Antwort der Person, an die das Angebot gerichtet ist, über seine Annahme. Die Annahme muss vollständig und vorbehaltlos erfolgen. Mit der Annahme dieses öffentlichen Vertrags – Angebots bestätigt der Nutzer seine Rechts- und Geschäftsfähigkeit, sowie sein gesetzliches Recht, Vertragsbeziehungen mit ALTAI VIP-TRAVEL einzugehen. Die vollständige und bedingungslose Zustimmung zum Abschluss des Vertrags (im Folgenden als Annahme bezeichnet) ist eine ausdrückliche Zustimmung zu seinen Bedingungen durch die Nutzung des ALTAI VIP-TRAVEL-Onlinedienstes und / oder die Annahme der Bedingungen des Dienstes;

2.2. Die Annahme des Vertrags bedeutet, dass der Benutzer mit allen Bestimmungen dieses Angebots einverstanden ist, und ist gleichbedeutend mit dem Abschluss des Vertrags und aller Anhänge dazu. Lesen Sie im Zusammenhang mit dem oben Gesagten den Text der Vereinbarung sorgfältig durch. Wenn Sie mit einer Klausel der Vereinbarung nicht einverstanden sind, fordert ALTAI VIP-TRAVEL Sie auf, die Annahme des Angebots abzulehnen.
2.3 Der Kunde muss die Informationen darüber, welches Dokument zum Fliegen erforderlich ist (internes Dokument oder internationaler Pass), über die erforderlichen Visa, Einreisegenehmigungen, Impfungen, Versicherungspolicen und andere Genehmigungen und Verfahren für das Zielland oder den Transferpunkt, selbstständig klären , während alle vom Vertreter erhaltenen mündlichen Informationen nur beratender Natur sind und am Tag der Benachrichtigung relevant sind.

3. NUTZUNG DES ONLINE-SERVICES:

3.1. Nach Überprüfung der auf der Website veröffentlichten Bedingungen, des Vertragstextes, zahlt der Benutzer den Betrag mit den auf der Website angegebenen Methoden. Die Tatsache der Zahlung bedeutet die Annahme aller Daten, einschließlich Streckendaten und Passagierdaten.

3.2. Die Zahlungsfrist wird auf der Website während der Registrierung sowie im Serviceschreiben/Helikopter-Tourprogramm angegeben, das an ALTAI VIP-TRAVEL zum angegebenen Datum gesendet wird. Bei Verspätung der angegebenen Zahlungsfrist durch den Benutzer oder Zahlungseingang nach Ablauf der angegebenen Frist wird die vom Benutzer erbrachte Dienstleistung storniert. Die Zahlungsfrist für die Dienstleistung kann aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von ALTAI VIP-TRAVEL liegen, ohne vorherige Ankündigung an den Benutzer geändert werden. ALTAI VIP-TRAVEL übernimmt keine Verpflichtung, die gleichen Kosten für die Dienstleistung aufrechtzuerhalten.

3.3. Die Gebühr für die Rückgabe oder den Umtausch, die ALTAI VIP-TRAVEL auf Anfrage des Dienstleisters berechnet, hängt von den Bedingungen der Tarifanwendung, den Regeln und Einschränkungen ab, die von den Dienstleistern festgelegt wurden.

3.4. ALTAI VIP-TRAVEL hat das Recht, dem Benutzer eine Provisionsgebühr für die Erbringung von Dienstleistungen für die Änderung von Passagierdaten (Geburtsdatum, Nummer und Gültigkeitsdauer des Dokuments usw.) im elektronischen Ticket / der Passagierliste, für die Rückkehr und Umtausch der Reservierung des elektronischen Tickets/Programms. Die Gebühr für die Änderung der Passagierdaten beträgt 1.000 Tenge pro Passagier. Die Höhe der Provision kann je nach den vom ALTAI VIP-TRAVEL-Dienstleister bereitgestellten Bedingungen variieren.

3.4.1 Die Kosten für Zusatzleistungen, insbesondere den Abo-Service für SMS-Benachrichtigungen über Ausfälle und Verspätungen von Touren, werden bei Rückgabe der Tour nicht erstattet. 

3.4.2 Wenn die Tour storniert wird, erfolgt eine Rückerstattung strikt in Übereinstimmung mit den Tarifanwendungsregeln. Die Provision des Agenten für die Ausstellung einer Tour ist nicht erstattungsfähig. 
3.4.3 Beim Umtausch eines Tickets müssen Sie zusätzlich die Höhe des Bußgeldes und die Differenz zwischen dem neuen und dem alten Ticket bezahlen. Der Betrag ist zum Zeitpunkt der Abgabe der Berechnung aktuell und kann sich jederzeit ändern.

3.5. Der Benutzer hat die Möglichkeit, die maximale Buchungszeit festzulegen, die vom Beförderer festgelegt wird. Der Benutzer bestätigt sein Einverständnis mit der zusätzlichen Zahlung der Differenz im Falle einer Erhöhung der Bestellkosten und bestätigt auch sein Einverständnis, dass die Differenz nicht erstattet wird, wenn sich die Bestellkosten nach unten ändern.

3.6. Durch die Durchführung von Aktionen zur Verbindung des Bankkarten-Verbindungsdienstes bestätigt der Benutzer seine Zustimmung zur Speicherung von Informationen durch Dritte, trägt die alleinige Verantwortung für die Nutzung des Bankkarten-Verbindungsdienstes, alle Risiken im Zusammenhang mit der möglichen Nutzung durch Dritte Login, Passwort, Antwort auf die Sicherheitsfrage, Kartennummer, die Verwendung der automatischen Autorisierung, einschließlich bei der Weiterleitung einer per E-Mail erhaltenen Nachricht und andere Informationen.

3.7. ALTAI VIP-TRAVEL behält sich das Recht vor, dem Benutzer die Erbringung von Dienstleistungen zu verweigern oder zusätzliche Dokumente anzufordern.

3.8. Bei der Nutzung des Onlinedienstes können Inhalte präsentiert werden, die von Dritten erstellt und/oder hochgeladen wurden, einschließlich solcher, die auf der Grundlage von Daten erstellt wurden, die von Dritten erhalten wurden. Letztere tragen die volle Verantwortung dafür.

3.9. ALTAI VIP-TRAVEL gibt keine anderen Garantien in Bezug auf den Online-Service, außer den in der Vereinbarung festgelegten. Insbesondere übernimmt ALTAI VIP-TRAVEL keine Verpflichtungen hinsichtlich des Inhalts des Online-Angebots, deren besondere Funktionalität, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Übereinstimmung mit den Bedürfnissen des Nutzers sowie der Erfüllung von Verpflichtungen durch Dritte, die Tickets buchen ein Preis, der als Ergebnis der Ausgabe angezeigt wird, sind die Daten möglicherweise nicht aktuell.

3.10. Um die Sicherheit der Benutzer zu gewährleisten, erfolgt die Rückerstattung auf Wunsch der Benutzer nur auf die externen Konten, von denen das Geld erhalten wurde.

4. ALTAI VIP-TRAVEL BIETET EINEN ONLINE-SERVICE AN, DESHALB IST ES NICHT VERANTWORTLICH FÜR:

4.1. die Genauigkeit und Richtigkeit der Eingabe von Passdaten oder Daten eines Ausweisdokuments, die der Benutzer bei der Buchung eingibt;

4.2. Auswahl eines Identitätsdokuments bei der Eingabe durch den Benutzer;

4.3. das Vorhandensein eines Visums, einschließlich eines Transitvisums, das für den Besuch des Ankunftslandes oder die Durchführung der gewählten Route erforderlich ist;

4.5. rechtzeitige Ankunft, um alle Verfahren abzuschließen;

4.6. Verfügbarkeit aller erforderlichen Dokumente, einschließlich Arztzeugnisse, Ausfuhrgenehmigungen für Kinder, Tierpässe, Dokumente für gefährliche Güter und andere Dokumente;

4.7. Unfähigkeit, den Service zu nutzen, wenn der Passagier auf der Liste der Passagiere steht, denen die Ausreise durch eine gerichtliche Entscheidung oder andere autorisierte Stellen untersagt ist;

4.8. die Gültigkeit von Identitätsdokumenten und ihre Übereinstimmung mit den Transport-, Transit- und Endbestimmungsvorschriften. Einschließlich für die Dauer der Gültigkeit des Reisepasses ab dem Zeitpunkt der Rückkehr gemäß den Vorschriften des Gastlandes;

4.9. Wahl der Verbindungszeit;

4.10. rechtzeitiger Durchgang der Landung / des Transfers;

4.11. Kontaktaufnahme mit dem Dienstleister für Rücksendungen und Umtausch;

4.12. Gepäckaufgabe, Verlust oder Beschädigung von Gepäck, die Möglichkeit oder Unmöglichkeit, Gepäck bis zum endgültigen Bestimmungsort aufzugeben, im Falle des Transits durch eine bestimmte Transitstadt;

4.13. Wechselkurs und Tarifniveaus (Tarifpreise können vom Dienstleister geändert werden);

4.14. Korrektheit und Effizienz von Zahlungssystemen, Banken, Zahlungsterminals;

4.15. Erfüllung seiner Pflichten durch den Dienstleister; 

4.16. Kündigung oder Übertragung des Dienstes;

4.17. Stornierung durch den Dienstleister von Passagierreservierungen aus irgendeinem Grund, während ALTAI VIP-TRAVEL nicht dafür verantwortlich ist, die Möglichkeit der Buchung auf Kosten der stornierten Reservierung bereitzustellen.

 

 

5. DER NUTZER IST VERPFLICHTET:

5.1. Überprüfen Sie die Verfügbarkeit des ausgestellten Tourprogramms / E-Tickets, nachdem Sie es auf Whats App / E-Mail bezahlt haben, die bei der Buchung angegeben wurden. Wenn kein Programm / elektronisches Ticket vorhanden ist, wenden Sie sich an den Kundendienst von ALTAI VIP-TRAVEL. In diesem Fall, wenn das elektronische Ticket nicht ausgestellt wird, zahlt der Benutzer die aktuellen Kosten des elektronischen Tickets.

5.2. Bezahlen Sie die vollen Kosten für das Ticket / die Tour am Tag der Einreichung der Unterlagen per Whats App / elektronisches Formular.

5.3. Fordern Sie beim Leistungsträger oder bei ALTAI VIP-TRAVEL alle Daten über die Leistung an, die ihm unbekannt oder aufgrund seines Reiseplanbelegs nicht nachvollziehbar sind, mindestens 3 Tage vor Inanspruchnahme der Leistung.

5.4. Befolgen Sie die Regeln des Dienstleisters bezüglich der Bedingungen für die Rückgabe und den Umtausch der Tour / des E-Tickets, die für das gekaufte E-Ticket gelten. Auch wenn sich der Nutzer bei der Buchung nicht damit vertraut gemacht hat.

5.5. Bezahlen Sie ALTAI VIP-TRAVEL-Provisionsgebühren, falls zutreffend für die Kosten eines elektronischen Tickets.

5.6. Verantwortlich für die Sicherheit der Autorisierungsdaten aus dem persönlichen Konto und für die Daten, die er als Ergebnis der Buchung erhalten hat, die Nummer des elektronischen Tickets und die Reservierungsnummer.

5.7. Zahlen Sie eine Servicegebühr

5.8. Benachrichtigen Sie ALTAI VIP-TRAVEL unverzüglich über jeden Fall von unbefugtem Zugriff auf das persönliche Konto des Benutzers und/oder jede Verletzung/Vermutung einer Verletzung der Vertraulichkeit. Führen Sie aus Sicherheitsgründen am Ende jeder Arbeitssitzung in Ihrem persönlichen Konto selbstständig ein sicheres Herunterfahren durch. ALTAI VIP-TRAVEL ist nicht verantwortlich für den möglichen Datenverlust und andere Folgen.

5.9. Achten Sie auf die Bezahlung, auf die Aufnahme in die Passagierliste.

 

6. REGISTRIERUNG AUF DER WEBSITE, DATENSCHUTZ UND SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN:
Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, dass er durch Einkäufe auf der Website / Seite @adventure_vko, https://altaitravel01.wixsite.com/altai-travelsowie altai.travel.business.site übermittelt er seine persönlichen Daten und Briefe und Nachrichten, auch werbliche, können an seine E-Mail-Adresse gesendet werden.

6.1. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, dass die Nutzung des Online-Dienstes das Registrierungsverfahren auf der Website über Whats App beinhaltet, auch im automatischen Modus, und dass Briefe und Nachrichten, einschließlich Werbenachrichten, an seine E-Mail-Adresse gesendet werden.

Der Benutzer erteilt ALTAI VIP-TRAVEL hiermit seine Zustimmung zur Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Benutzers, einschließlich ihrer Erhebung, Speicherung und Verwendung, um dem Benutzer die auf der Website angebotenen Dienste bereitzustellen, einschließlich der Bereitstellung von Diensten durch Dritte .

Der Nutzer erteilt ALTAI VIP-TRAVEL hiermit eine gesonderte Zustimmung zur Weitergabe der personenbezogenen Daten des Nutzers, einschließlich deren grenzüberschreitender Übermittlung und Bereitstellung des Zugriffs auf die personenbezogenen Daten des Nutzers an Dritte.

6.2. ALTAI VIP-TRAVEL verpflichtet sich, die vom Benutzer erhaltenen Informationen nicht weiterzugeben. Es gilt nicht als Verstoß, ALTAI VIP-TRAVEL Informationen an Vertreter und Dritte weiterzugeben, die auf der Grundlage einer Vereinbarung mit ALTAI VIP-TRAVEL handeln, um Verpflichtungen gegenüber dem Benutzer zu erfüllen. Dies gilt nicht als Verletzung von Pflichten zur Offenlegung von Informationen gemäß angemessener und anwendbarer gesetzlicher Anforderungen. ALTAI VIP-TRAVEL hat das Recht, die „Cookies“-Technologie zu verwenden. Cookies enthalten keine vertraulichen Informationen und werden nicht an Dritte weitergegeben. ALTAI VIP-TRAVEL erhält Informationen über die IP-Adresse des Website-Besuchers. Diese Informationen werden nicht zur Identifizierung des Benutzers verwendet, außer in Fällen betrügerischer Handlungen des Benutzers.

6.3. Der Nutzer ist für die Richtigkeit der von ALTAI VIP-TRAVEL übermittelten personenbezogenen Daten verantwortlich.

6.4. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, dass zum Erhalt der Dienste personenbezogene Daten von Google verarbeitet werden

6.5. Der Benutzer ist für den unbefugten Erhalt des Passworts und den Zugriff auf das persönliche Konto des Benutzers durch Dritte verantwortlich und stellt die Vertraulichkeit der Zugangsdaten zum persönlichen Konto sicher. Der Benutzer ist verantwortlich für alle Handlungen und Folgen der Nutzung des persönlichen Kontos des Benutzers, einschließlich der Fälle des unbefugten Zugriffs sowie der freiwilligen Weitergabe von Daten für den Zugriff auf das persönliche Konto des Benutzers durch den Benutzer an Dritte. Gleichzeitig gelten alle Aktionen innerhalb oder unter Verwendung des persönlichen Kontos des Benutzers als vom Benutzer selbst ausgeführt.

6.6. Der Nutzer erteilt hiermit eine gesonderte Einwilligung an Google, dem Eigentümer der Internetressource https://google.com/  für die Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Benutzers, einschließlich ihrer Sammlung, Speicherung und Verwendung, um dem Benutzer Dienstleistungen zu erbringen.

 

 

7. INFORMATIONSMELDUNGEN:

7.1. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, aktualisierte Informationen, Informationsnachrichten mit den neuesten Nachrichten, neuen Angeboten, Sonderangeboten und Verkaufsankündigungen sowie Informationen über Neuigkeiten und Angebote von ALTAI VIP-TRAVEL-Partnern per SMS und E-Mail zu erhalten.

7.2. Der Benutzer kann die Mailing-Optionen auswählen oder sich abmelden.

7.3. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, Telefongespräche aufzuzeichnen, um die Servicequalität zu verbessern und die mündlichen Aussagen des Benutzers zu bestätigen, Passagierdaten ausschließlich zum Zweck späterer Einkäufe zu speichern.

 

 

8. SONSTIGE BEDINGUNGEN:

8.1. ALTAI VIP-TRAVEL hat das Recht, die Bedingungen der Vereinbarung jederzeit einseitig ohne vorherige Zustimmung mit den Benutzern zu ändern und gleichzeitig die Veröffentlichung der geänderten Bedingungen auf der Website sicherzustellen. ALTAI VIP-TRAVEL ist nicht verantwortlich für mögliche Risiken und Bedingungen der sicheren Nutzung sowie für Netzwerkangriffe oder Hacking der Website (einschließlich, aber nicht beschränkt auf), technisch bedingte Fehlfunktionen der Website.

8.2. Die Parteien sind für die Dauer höherer Gewalt von der Haftung für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag befreit. Höhere Gewalt bedeutet außergewöhnliche und unüberwindbare Umstände, die die Parteien daran hindern, ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen.

VIP-TRAVEL ist der Provisionsbetrag, den ALTAI VIP-TRAVEL vom Dienstleister erhält.

8.4. Alle Streitigkeiten und Meinungsverschiedenheiten, die sich aus Rechtsbeziehungen unter diesem Angebot ergeben, werden durch Verhandlungen beigelegt. Wenn es unmöglich ist, die während der Verhandlungen entstandenen Streitigkeiten beizulegen, müssen diese Streitigkeiten zur Beilegung an das Gericht der Republik Kasachstan, der Stadt Ust-Kamenogorsk, unter obligatorischer Einhaltung des Klageverfahrens verwiesen werden. Die Frist für die Beantwortung einer Reklamation beträgt 10 (zehn) Kalendertage ab dem Datum des Eingangs;

8.5. Preise im Newsletter und Werbung sind kein öffentliches Angebot.

8.6. Auf der Website veröffentlichte Bilder und Texte sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Verwendung von Materialien ist nur mit schriftlicher Genehmigung von ALTAI VIP-TRAVEL möglich.

8.7. Die Aufnahme in die Fahrgastliste erfolgt nach vollständiger Bezahlung der Tour, des Tickets oder eines Teils der Kosten nach Vereinbarung.

8.8. Diese Version der Vereinbarung ist aktuell und ersetzt alle vorherigen.

8.9. Wenn der Passagier die Tour storniert, wird das Geld nicht in Höhe von 100% zurückerstattet.

8.10. Im Falle des Nichterscheinens des Passagiers zum Einsteigen bis zur angegebenen Zeit am vereinbarten Datum wird das Geld für die Tour nicht in Höhe von 100% zurückerstattet.

 

 

Bei Fragen kann sich der Benutzer telefonisch an: +7 777 519 79 09 oder per E-Mail wenden.